Markaların müşteri ile ilişkileri, pazarlamaları, kampanyaları, destek hesapları, yönlendirmeleri ve daha bir çok ayrıntı üzerine konuşmak istedik. İstedik diyorum çünkü çok değerli konuklarım var, değerli hocalarım Muharrem Taç, Savaş Doğan ve Erol Dizdar. Kendilerine bir kez daha teşekkür ediyorum zamanlarını ayırdıkları ve katıldıkları için.
Konuya başlamak gerekirse, yüzlerce marka artık sosyal medyayı kullanıyor. Fırsat ürünleri, indirimler, kampanyalar, hediyeler, destek hesapları gibi. Bu çeşitlilikte genellikle gördüğümüz ise kampanyalar. Sadece kampanya ile mi reklam oluyor, bence değil. Ama öyle bir bakış açısı var gibi. Sizce Türkiye'deki markalar sosyal medyaya nasıl bakıyorlar? Sosyal medyayı doğru algılıyorlar mı?
